线下门店获客越来越难,门店生意越来越差,线上线下各自为战……为助力商家线上线下融合,帮助门店有效获客,微盟智慧零售新增预约到店功能,助力商家提高运营效率,将线上流量引流门店,提升用户体验,形成转化。
功能介绍:
商家后台设置预约活动,用户线上登记报名,预约时间和门店,即可到线下到店体验或消费
使用场景:
1、商家或门店发布预约,邀请客户到店,体验服务或促进消费。
如品牌服装店可在线上发起到店新款试穿活动,用户线上预约时间及门店,即可到店试穿。同样,如美妆店可进行预约试妆、测肤活动,食品店可进行到店试吃等活动。
2、商家可针对VIP用户提供预约,如定制类服装的零售商户,VIP客户可在线上预约时间及门店,到店后进行量体,并选定合适的材质进行定做。
5大亮点,高效运营
1、支持全部或部分门店参与活动
(1)商家和门店都可创建预约到店活动,但商家店可以创建适用于所有门店的活动,门店仅可创建适用于自己门店的活动。
(2)支持商家查看和管理所有门店活动预约单,门店查看和管理自己门店的活动预约单。
2、支持预约日历功能,快速便捷处理门店预约单
支持一键跳转至客户详情页查看客户预约、会员、消费、储值、积分等信息,对客户认识更加全面。
3、支持处理预约单时进行消费关联,提高效率
处理预约订单时,支持直接关联客户的到店消费金额,若客户采取线上消费的模式,商户也可关联其线上订单,提高工作效率。
4、APP支持预约到店,随时随地处理预约单
门店可使用微盟商户助手APP处理该门店的预约单(目前暂不支持商家店)。
5、支持用户一键导航门店路线,轻松到店
预约成功后,店铺将自动发送模板消息至用户,用户点击进入店铺、查看预约信息,若不清楚门店路线,可一键导航。
【入口】:营销-营销中心-店铺工具-预约到店
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