随着移动互联网不断发展，酒店的预定渠道越来越多元化，自建渠道成为主流。绝大多数酒店都开通了自己的公众号，全方位展示酒店文化、场景布置、发展历程及相关特色等。同时也是帮助酒店树立良好的企业形象，加深消费者印象，获得客户认可，更好宣传企业品牌，增强用户粘性。

　　那么如何利用好微信端这个渠道，更加快速地吸粉并沉淀用户呢?澳门索菲特酒店给了我们一个很好的案例。

　　澳门索菲特酒店

　　澳门索菲特酒店酒店位于澳门市中心，是一家五星级酒店，于2008年开业。坐拥内港堤畔景致，毗邻历史城区，世遗景点近在咫尺。酒店亦配合索菲特的法式文化与优质服务，设置高端优雅的硬件设施，热情贴心的优质服务为“法式生活艺术”爱好者们打造愉悦而难忘的下榻体验，同时适合任何度假及商贸之旅。

　　澳门索菲特酒店自身条件优越，却和许多传统豪华酒店一样，并没有将微信端渠道发挥出真正的作用。

　　1、缺乏酒店预订平台。酒店经常碰到walk-in的客人在前台办理入住询问房价时觉得贵，看到OTA有更优惠的价格，便通过OTA进行预定。如果有微信预定平台，情况就大不一样。

　　2、会员难以沉淀。很多酒店都想搞酒店会员系统，市面专业的会员系统价值昂贵，酒店承担不起。即使有此系统也很难推广，也缺乏渠道实时与会员分享酒店信息。

　　3、营销活动不会玩。仅仅靠图文对酒店产品进行推广、团购、促销收效甚微，不了解微信营销工具，且专门开发营销插件花费高昂、时间周期长。

　　8月9日，澳门索菲特酒店携手微盟微助力，通过一场营销活动曝光量达到100000+，成功吸粉10000+。

　　智慧酒店微信营销，吸粉10000+的秘密

　　其实微信的核心还是社交，营销活动在微信生态内，要充分发挥其拉新、转化的作用还是需要进行裂变传播，而‘社群+微助力’的组合恰恰符合这个场景。

　　1、内容吸引

　　澳门索菲特酒店先在官方公众号发布“邀请朋友 助力赢酒店住宿”，露出活动内容，同时也以颇具吸引力的奖品促使粉丝参加活动。奖品包括：澳门索菲特酒店豪华客房免费住宿一晚、高级客房免费住宿一晚、双人90分钟按摩疗程、双人75分钟按摩疗程及双人自助晚餐。

　　豪华客房

　　SPA按摩

　　2、社交裂变

　　有了流量入口后，酒店的种子用户在活动露出短短24小时内，就不断将活动分享至朋友圈或朋友，通过社交裂变、社群关系等带动更多消费者关注参与，也为酒店带来了更多的曝光量和粉丝，酒店的获客成本更低。

　　3、获客沉淀

　　活动结束时，微助力一共为澳门索菲特酒店带来了100000+浏览量及10000+有效粉丝。粉丝在关注公众号后，再被公众号内容及公众号所提供的预定及服务吸引，从而大部分留存;获得奖品的粉丝，也会在进入酒店期间进行其他消费，从而提高酒店客单价。其实底层逻辑是澳门索菲特搭建了完善的会员的体系，从会员导入到会员培养都有一套完善的流程，才能确保吸引的粉丝能够留存。

　　4、二次营销

　　精准获取粉丝后，澳门索菲特酒店的微信端渠道便形成了一个营销闭环，可定期对粉丝开展营销活动，通过不断地社交裂变获取更多精准用户。

　　此次微信营销活动，是澳门索菲特在微信端进行的一次成功尝试，也是传统豪华酒店与微信营销的完美结合。那么营销活动中还有哪些需要注意的部分呢?最后给大家总结一下重点。

　　重点总结

　　✔ 发散思维。在运用营销插件的过程中，分析自己的品牌与目标群体适合什么样的营销活动，微盟营销插件多达上百种，针对不同目的可灵活运用。

　　✔ 合适的活动时间。由于微助力的目的是给酒店持续引流，所以微助力活动时间可以设长一些，给足了商品传播的时间。但活动时间不宜设置过长，导致用户丧失兴趣。

　　✔ 粉丝留存。在营销插件吸粉过程中，如何留存粉丝十分重要，在粉丝关注后通过内容、服务、产品及关注有礼等各种方式留住粉丝，才能真正实现营销插件功能的最大化。

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