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如何让线索变成好生意?这些行业在快手找到答案
文章作者:        发布时间 :2024-04-20       文章来源:

在数字化营销普及的今天,对于汽车、房产、家居、企服、金融、婚纱、教育等这些产品客单价较高、用户决策链路长的行业来说,线索经营已经成为品牌商家不可或缺的一环。然而,众多商家在获取“有效线索”时面临着诸多痛点:线索获取成本高、流失率高,最终的转化率也难以提升。

 

针对一系列线索经营难题,快手提出了两大获客解法:广告+直播,广告投放拓宽线索池,直播获客沉浸式种草。而微盟营销基于快手生态的深耕,更是为商家带来了全方位的线索经营体验。通过精准的原生广告拓宽流量触点,结合多形式的线索转化链路,如表单、私信、企微链路等,让商家更灵活地与用户互动,提高线索转化效率,将线索转化为实实在在的好生意。

他们之中,有医疗从业者以口播分享知识,收获大批真实客户;有婚纱行业商家运用镜头语言,引来络绎不绝的客流;更有汽车企业将线下展厅“搬”进快手,吸引众多客户争相预约试驾。面对线索增量这片蓝海,无数商家在快手开启经营新篇章。今天,我们将透过商家运营案例,拆解快手线索营销的4大核心链路,一同探寻如何在快手将线索成功转化为好生意。

医疗健康行业顺应用户信息获取方式的变革,早已纷纷转向线上营销。微盟营销结合快手丰富的投放经验,在制作优质素材及经营分析上,帮助口腔医疗行业商家高效获客,实现精准营销。表单链路通过“表单+电话”双触点沟通,加速获取潜在客户意向,并通过后续沟通提升线下转化场景引流和转化效率,适用于医疗、房产、家居等行业客户。

▲  口腔医疗行业商家借助表单链路高效获客

合作过程中,运营团队基于医疗从业者的专业知识储备,通过问答、测价、对话等形式的真人口播作为素材投放,并根据预算情况保持2-3天内最低10-15套素材上新,侧重最大转化量竞价策略投放。同时,快速测试最适合的投放版位,借助快手上下滑大屏广告、双列广告,引导潜在目标用户跳转表单页面留资,最终线索有效率实现50%+,电话接通率超70%。

婚摄行业因其客单价高、决策复杂的特点,尤其需要建立客户信任。快手原生广告通过短视频内容形式,直观呈现拍摄全过程、拍摄成片效果,解答消费者疑虑,迅速拉近品牌与消费者的距离。而私信链路基于长周期的会话转化,可以反复触达用户,提高用户的线索转化率,同时在快手生态,商家的私信互动还可以升级智能客服,带来效率的大幅提升。

▲  婚摄行业商家借助私信链路快速响应

以微盟营销合作的婚摄行业商家为例,运营团队采用色彩鲜艳的人物场景、中式秀禾片段以及婚纱拍摄中的定格场景/花絮等作为素材展示,通过快手原生广告曝光,完成热门婚纱照套餐的线上获客,结合私信链路让潜在客户先浅度咨询再跟进邀约进店转化,大幅度降低有效线索成本,实现线索有效率超过50%,让广告线索获取和自然经营协同增长。

生活服务行业的消费注重真实体验,在快手可以巧妙地为商家进行预热。商家可以通过短视频与直播结合的形式,全方位展示商品细节与应用场景,赢得消费者对商家的初步认同与信任。而企微加粉链路的亮点,在于省去表单收集和电话沟通,用户直接添加客服企微,转入商家私域经营。同时,磁力智投后台还可直接获得加粉功能转化数据,有效提升客户数据回传效率。

▲  租赁服务行业商家借助企微链路私域经营

以微盟营销合作的租赁服务商家为例,商家在快手平台上通过微盟营销运营团队的协助,首先对品牌用户画像进行分析,精准定位了潜在需求用户,并通过快手平台的广告投放和直播互动,吸引了大量用户的关注和咨询,通过商家在「聊」的过程中传递的详细信息,最大程度吸引用户的留存转化意向,实现转化率提升35%,加粉成本下降20%。

传统律所以往依赖人脉网络、口碑推荐及线下活动招徕客户,效率有限且难触及大型案件。然而,在快手这些壁垒被打破。律师群体的专业素养与语言表达能力,使其在镜头前展现权威与亲和力,形成高效的公众沟通模式。借助快手广告在线咨询链路,不少律所已借力快手,将潜在客户转化为意向客户,最终成为源源不断的优质生意

▲  法律服务行业商家借助咨询链路获客破圈

在某法律服务行业商家的案例中,运营团队优化素材,从需求用户痛点场景切入,素材口播与剪辑强引导用户进入会话,借助落地页承接产品痛点和服务优势,配合和3s服务响应+机器人智能接待,完成线索高效收集。通过即时沟通,用户可以被补充视频内容以外的增量信息:优惠、服务细节等,并且会话数据积累在快手站内,后效模型训练更精准。最终实现用户主动咨询率达到57.4%,曝光转化率对比表达链路提升35%。

结语

在过去的一年,随着快手广告对线索链路的不断迭代,其跑量提升及效果优化取得显著突破,越来越多的品牌商家投入快手线索广告,打开线索经营新思路。

微盟营销基于在快手生态的深耕和营销领域的深厚经验,已经在快手平台帮助众多行业的商家实现了线索经营的成功。无论是医疗健康、教育培训还是生活服务等行业,微盟营销都能够根据商家的需求和特点,提供个性化的线索经营方案,帮助商家们破解线索经营难题,实现好生意的增长。

 

 


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